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心理學家「米哈里·契克森米哈賴」 （Mihaly Csikszentmihalyi）提出「心流理論 Flow」，他描述 「Flow 心流」是一種心理狀態，當處於這種狀態時，通常是指一個人心思處於高度專注的狀態，同時渾身會有「高度的興奮感及充實感等正向情緒」，心思迅捷、全身暢快的感覺。

深耕假牙專業領域這麼多年，鍾醫師從來沒有像現在這種任督二脈被打通，通體舒暢的感覺，這時的我深深體會這位匈牙利心理學家「米哈里·契克森米哈賴」所描述的「心流Flow」心理情境。

過去假牙專科醫師要做治療計畫，受限重重。所受的限制不是來自老闆或是客戶，而是來自於時間及技術能力的限制，如果不能理解，我舉一個例子：

每一顆牙齒都是通體搖晃（代表無法取模，也代表除非拔牙，以傳統的方式無法製作假牙），而且都是金屬瓷牙（代表電腦斷層會有散射干擾）。

過去的假牙專科醫師，會很簡單的告訴客戶說：「我必須先把牙齒拔除，然後才能製作臨時活動假牙（還不是固定的），然後才能評估未來牙齒的位置，然後才能評估可不可以植牙（prosthetic driven），然後才能決定可不可以補骨，然後才能決定時間要多長」。

然後跨國公司的執行長（客戶）一臉訝異的問：「那我沒有牙齒的時間會多久？整個療程要多久？」

過去的假牙專科醫師回答：「通常要一個月，我可以幫你趕一下，也許可以縮短到兩個星期，如果不眠不休，我也須可以一個星期做活動假牙給執行長用」。

執行長大呼：「What?！ 你知道 Intel 的 CPU 處理器已經做到第九代，TSMC 的製程已經進步到 7 奈米，怎麼你們牙醫還在使用 20 年前的技術？」

過去的假牙專科醫師：「…..」

現在呢？

現在擁有「心流 flow」力量的假牙專科醫師可不一樣了。

現在的數位假牙專科醫師會回答：「執行長，我大概需要一個小時的時間收集資料」：

「收集資料完之後，我需要一天的時間進行資料的分析與計算」

「並且進行相關的手術前準備」

「然後最快後天，鍾醫師團隊就可以幫你執行『全口速定植牙2.0』 的手術」

「當然，會安排同一天幫你安裝 All-on-4 固定假牙，傍晚執行長就可以回家吃飯了」。

跨國執行長聽了之後，彷彿看到他未來的笑容，滿意的說：「那像這樣的流程，我會有幾天沒有牙齒呢？整個療程又大約需要多久？」

數位假牙專科醫師謹慎的回答：「如果順利的話，我估計執行長可以在 10 天左右可以完成整個療程，未來再視執行長的預算，是不是要微調甚至重做新的假牙，全部流程都可以在數位的流程中完成」。

「更棒的是，執行長，你一天都不會需要活動假牙，因為，你是重要的跨國企業執行長啊！」鍾醫師意志堅定的說。

執行長聽完拍了下桌子，果決的說：「預算不是問題，我們開始來收集資料吧！」

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各位未來的數位設計假牙專科醫師，你們能夠感受到「心流 Flow」通體舒暢的感覺了嗎？

過去：技師全口 waxup，不對就得重來，來來去去，曠日廢時，更可怕的是，waxup 時根本不知道嘴唇在哪裡，臉頰在哪裡，要求微笑設計根本是緣木求魚。

現在：看著客戶的 3D 笑容排牙，而且完全不需要臘和酒精燈，有經驗的牙醫數位設計師可以在 30 分鐘內完成。

過去：沒有拔牙無法拍攝 CT（電腦斷層散射），沒有拔牙無法印模製作任何種類的假牙。

現在：客戶不需要拔牙、不需要活動假牙，利用數位技術，突破所有類比/實體的限制。

還有許多許多……

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現在，如果你是牙醫師，導入數位流程，不管是「全口速定植牙 2.0」或是「All-on-4 digital」技術，開始服務你的客戶後，鍾醫師需要你閉上眼睛，感受匈牙利心理學家「米哈里·契克森米哈賴」所描述的「心流Flow」情境。

首先，你會感受到「高度的興奮感及充實感，心思迅捷、全身暢快」，緊接著，你會「完全沉浸在手頭的任務上，不會有意識決定如此；因而失去了對其他事物的感知」，再來就是「自動運轉，時間流逝，不覺他物，感到愉悅」，緊接著就是「從中感到極高的滿足」，再來……再來呢？

我也不知道，只知道我老婆在旁邊用雙手猛力的搖晃鍾醫師：「死老頭，還不醒來，送小孩上學要遲到了，老番顛，一點用都沒有！有辦法就拿點錢回來養家呀，明天要交會錢了，只會做白日夢，我是哪隻眼睛瞎了，才會嫁給你……..」

「………….?!」

（本篇完）

註：「全口速定植牙」，及「All-on-4」，均為諾保科公司的註冊商標及專有名詞，「全口速定植牙 2.0」及「All-on-4 digital」只是鍾醫師用來描述全口植牙技術數位化的形容詞。