未來牙醫診所的 人工植牙 服務，會是怎麼樣的面貌呢？
鍾醫師正在設計針對全國牙醫師開放的「全口數位植牙課程」，期望藉由我們診所的技術分享，讓牙醫師們能學到更完善的植牙流程來服務需要人工植牙的客戶。
課程設計，讓鍾醫師不得不思考，未來的人工植牙服務，會有哪三個趨勢呢？！
一、數位化的流程
鍾醫師最早最早是在這篇宣導植牙安全的文章，大力疾呼使用導引式植牙的重要性，當時還被許多牙醫師認為鍾醫師可能是為了廠商宣傳。
導引式植牙的第一步，就是要採用數位流程。數位流程的第一步，就是使用口掃機（或桌掃機）掃描牙齒資訊。有了數位資訊，可以在電腦中開始設計未來的假牙（記得，要先設計假牙的位置，才去設計人工植體要放在哪裡）。
數位流程可以讓我們加快植牙的速度、安全性，尤其像 All-on-4 這種全口快速植牙，鍾醫師團隊現在幾乎無法回到傳統流程去做了，更遑論像顴骨植體這種難度較高的手術。
這也是目前鍾醫師團隊開發「全口數位流程」，要幫其他還在使用傳統 All-on-4 流程的牙醫師升級的用意。
而且鍾醫師大膽推測，台灣的牙醫師經過「數位 All-on-4 課程」的洗禮後，很有可能會跳過「導引板式的植牙」，直接進入「藍光導航式植牙」的世代（就像手機從 3G 直接跳 5G）。
也就是說，不再使用「固態的導引板」這種 1.5G 的技術了，直上 2.0 版的藍光導航。
未來的不知道什麼時候，每家植牙診所都會有一台「藍光導航機」，就像現在每家診所都有電腦斷層攝影般（一台電腦斷層 300～500 萬，在過去也認為不可能會普遍在一般診所出現，現在卻是許多診所的標準配備），台灣的民眾是幸福的，台灣的牙醫醫療水準跟國際比起來真的是有過之而無不及！
二、整合性的人工植牙服務
全口重建、全口植牙的客戶，非常需要整合性的服務。
整合性的服務就是由一個團隊照顧一個客戶，這個團隊是由「專案管理師」、「手術醫師」、「手術助理」、「假牙科醫師」、「假牙科助理」、「技師」、「麻醉科醫師」來做整體的團隊服務。
因為技術越來越先進，治療計畫也變得複雜。藉由團隊整合，可以達成快速、客製化的療程。當天拔牙、當天植牙、當天就安裝臨時假牙，療程的設計變得更精確而有效率。
但是因為流程的複雜程度也變高，醫師要靠「專案管理師」才能記得那個客戶的哪個療程已經到了什麼地步，還有哪些步驟還沒有完成，這也是「個人化服務」的一個特徵。
與其說找植牙醫師，不如是當做找一個服務你的團隊，「看團隊，不要只要醫師」這樣的心態，也許更有幫助。
三、人工植牙的價格越來越兩極化
大家可以在廣告中，看到許多「超低價的植牙」，號稱進口植體、國外進修醫師。也會有越來越多低價植牙造成問題的新聞。鍾醫師也寫過一篇 3 萬 8 植牙的文章，另外，台灣有幾家診所，專門用迷你植體來幫不知情的民眾做全口植牙。
其實要開低價，本來就是市場機制，但是明白清楚的標註內容，自然會有人願意接受，是不是「螺絲固持式」假牙？是不是「藍光導航式植牙」？是不是「一體成形全鋯冠」？
另外，價格本來就不是選擇植牙的唯一因素，選擇好的醫師也是重要的一環，醫師是不是將心比心？醫師是不是願意提出不同的選項讓客戶選擇？
鍾醫師絕對贊成的一件事就是：多聽「第二意見」，絕對不要不好意思去多問一、兩位醫師，才不會落入有問題、不滿意，又不知道該怎麼辦的窘境。
不要迷信高價一定好，更不要掉入低價的陷阱！鍾醫師的建議，不妨按照鍾醫師文章中的五個問題去思考你選的醫師，去篩選那個團隊適合你？
另外，還是那句老話，與其說找植牙醫師，不如是當做找一個服務你的團隊，這樣的心態，也許更有幫助。
（本篇完）
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